Communicatie is belangrijk! Een chauffeur heeft vaak veel verschillende klantcontacten. Een goede communicatie is dan erg belangrijk.
Ook het aannemen van de juiste, passende houding is van belang. Verschillende factoren hebben invloed op de communicatie zoals de omgeving, cultuur en stress. Met de cursus sociale en communicatie vaardigheden leer je hoe je zo effectief mogelijk kunt communiceren in diverse situaties.
De doelgroep
De cursus is gericht op chauffeurs die beter en effectiefer willen communiceren vanuit de juiste beroepshouding.
De cursus
De cursus bestaat uit 4 uur e-learning en 3 uur cursus op locatie. De theorie wordt zo dicht mogelijk bij de praktijk gebracht vanuit de ervaringen van de chauffeur. We doen diverse oefeningen om te leren in diverse praktijksituaties te reageren. Kortom alles met betrekking tot de juiste communicatie wordt toegepast met de cursus communicatieve en sociale vaardigheden.
Met de cursus sociale en communicatieve vaardigheden leer je in één dag hoe je zo effectief mogelijk kunt communiceren. Na het volgen van de cursus loop je gecertificeerd en met 7 nascholingsuren Code 95 de deur uit!
- Aanvullende informatie
- Waarde nascholing code 95: 7 uur
- Inclusief lunch en lesmateriaal
- Tarieven zijn per persoon en exclusief de administratie- en legeskosten voor het CCV
(bedraagt € 27,50 per persoon, per dag) - Geen toelatingseisen