Sterke communicatie maakt het verschil!
Als chauffeur heb je dagelijks contact met klanten, collega’s en planners. Een professionele en duidelijke communicatie draagt bij aan een soepel verloop van je werk. Tijdens deze cursus leer je hoe je effectiever communiceert en een professionele houding aanneemt in verschillende situaties.
De doelgroep
Deze cursus is speciaal voor chauffeurs die hun communicatie- en sociale vaardigheden willen verbeteren en bewuster willen omgaan met klantcontact en beroepshouding.
De cursus
De cursus combineert praktijkgerichte theorie en interactieve oefeningen, een actieve dag vol gezelligheid. De theorie wordt zo dicht mogelijk bij de praktijk gebracht vanuit de ervaringen van de chauffeur. We doen diverse oefeningen om te leren reageren in verschillende praktijksituaties. Kortom alles met betrekking tot de juiste communicatie wordt toegepast met de cursus communicatieve en sociale vaardigheden.
Na deze interactieve en praktijkgerichte cursusdag weet je hoe je beter en effectiever communiceert. Na het volgen van de cursus loop je gecertificeerd en met 7 nascholingsuren Code 95 de deur uit.
- Aanvullende informatie
- Waarde nascholing code 95: 7 uur
- Inclusief lunch en lesmateriaal
- Tarieven zijn per persoon en exclusief de administratie- en legeskosten voor het CCV
(bedraagt € 27,50 per persoon, per dag) - Geen toelatingseisen
